Teknoloji, tüketicilerin bilgiye erişiminde devrim yarattı. Sosyal dinleme, günümüzün sağlık hizmeti tüketicilerinin kolektif bilincini daha iyi anlamak için sağlık kuruluşunuzun tarafsız, filtrelenmemiş sosyal medya konuşmalarını toplamasına ve bir araya getirmesine olanak tanır. Devamını Oku...

Hiçbir marka çağrı kültüründen muaf değildir, ancak markalar tüketicinin güvenini yeniden kazanabilir. Bu adımlar markanızın doğru yola girmesine yardımcı olacaktır. Devamını Oku...

Big Machine Label Group'un sosyal medyadaki müzik hayranlarını takip etmek ve anlamlı ortaklıkları izlemek için HASHTAGS'ı nasıl kullandığını öğrenin. Devamını Oku...

HASHTAGS'ın, ekipleri ve organizasyonu genelinde daha fazla işbirliği sağlamak için Casio'nun sosyal medya müşteri hizmetlerine odaklanmasına nasıl yardımcı olduğunu görün. Devamını Oku...

Casio G-Shock'un, HASHTAGS'ın sosyal medya yönetimi ve analiz araçları paketinin yardımıyla TO'yu% 218 artırarak sosyal medya yatırım getirisini nasıl kanıtladığını görün. Devamını Oku...

Catalonia Hotels'in altı konumdaki 17 profil için sosyal medya içeriğini planlamak üzere Sprout'un yayınlama ve zamanlama araçlarını nasıl kullandığına bir göz atın. Devamını Oku...

Sprout’un güçlü yayınlama, dinleme ve analiz araçlarının yardımıyla Cloudera, stratejisinin her yönünün sosyal verilerle optimize edilmesini sağlar. Devamını Oku...

22 milyondan fazla Amerikalı, uyku sırasında nefes almanın tekrar tekrar durduğu ve başladığı bir uyku bozukluğu olan uyku apnesinden etkileniyor. Neyse ki, Inspire Daha fazla oku ... Devamını Oku...

Loews Hotels & Co'nun müşterilerle etkileşim kurmak ve birden çok konumda sosyal yönetimi basitleştirmek için Sprout'un hepsi bir arada sosyal platformunu nasıl kullandığını öğrenin. Devamını Oku...

Pennsylvania Emlakçılar Derneği'nin değerli içeriği tutarlı bir şekilde yayınlamak ve büyük girişimlerin izini kaybetmeden takipçileriyle sosyal medyada etkileşim kurmak için HASHTAGS'ı nasıl etkili bir şekilde kullandığını öğrenin. Devamını Oku...

Son derece rekabetçi bir sektörde River Island, keskin stratejiler, kesin veriler ve Sprout'un biraz yardımıyla parlamayı başarıyor. Devamını Oku...

Sosyal medya yöneticileri ve destek ekipleri bu kadar çok şeyi aynı anda halledebilir, ancak müşteri hizmetleri sohbet robotları yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi edin. Devamını Oku...

Latin Amerika HASHTAGS Endeksi'nin bu sayısında, küresel ortalamaya kıyasla bölgenin temel sosyal metriklerini ve daha fazlasını keşfedeceksiniz. Devamını Oku...

Bu veri raporu, dünya çapında 15 sektördeki markaların davranışlarıyla karşılaştırmalı olarak sosyal medyadaki tüketici beklentilerine bakıyor. Devamını Oku...

HASHTAGS'ın bu en yeni veri raporunda, endeksimiz markalarla çağrı kültürünün sosyal medya trendini ve bunun kar hanesini nasıl etkilediğini ele alıyor. Devamını Oku...

En yeni veri raporumuzda, perakendecilerin önümüzdeki tatil sezonu için bekleyebilecekleri sosyal mesaj akışını ve markaların neler yapmayı planladığını inceliyoruz. Devamını Oku...

HASHTAGS Endeksi, 160 milyondan fazla gelen mesaj ve 20.000 marka profili genelinde marka duyarlılığını ve tüketici davranışını analiz eder. Devamını Oku...

Bu Endekste, gelişen sosyal müşteri hizmetleri ortamını keşfedecek, mükemmel olan sektörleri belirleyeceğiz ve iyileştirilmesi gerekenleri not edeceğiz. Devamını Oku...

Perakendecilerin müşteri taleplerini daha iyi karşılamasına yardımcı olmak için 2015 4. Çeyrek HASHTAGS Endeksi, marka yanıt oranları ve sürelerindeki ana eğilimleri analiz ediyor. Devamını Oku...

Gönderilere ve mesajlara verilen günlük yanıtların dışında, ne sıklıkla bir adım geriye gidip büyük resmine bakıyorsunuz Daha fazla oku ... Devamını Oku...